• Lidero o time de design da BU de Conta do Will Bank, uma fintech brasileira em rápido crescimento. Junto com o time, facilito a definição da visão, das métricas de sucesso e da governança do design para a experiência da conta digital.
• Implementei um programa de descoberta contínua (pesquisa de usuários quinzenal + análises aprofundadas de dados) que reduziu o ciclo médio de aprendizado-construção-medição de 12 para 4 semanas.
• Estabeleci um fluxo de trabalho de design baseado em protótipos, alavancando plataformas de IA para validar rapidamente artefatos de alta fidelidade.

• Fui responsável pela experiência do usuário da plataforma médica usada por profissionais de saúde e construí a equipe de designers e pesquisadores que levaria isso para o próximo nível em termos de utilidade e usabilidade.
• Ajudei a estabelecer uma cultura de experimentação e descoberta contínua. Nosso processo permitia interações semanais com usuários e iterações rápidas de protótipos.
• Liderei a guilda de designers e desenvolvedores que construíram o Design System, melhorando a eficiência da equipe e a consistência entre as plataformas.
• Ganhei muita experiência no contexto da saúde e em como fornecer valor tanto para clientes B2B quanto B2C.

Tendo adquirido experiência com as pessoas, o produto e o negócio, fiz a transição para um cargo de gerente. Trabalhei em proximidade com uma equipe diversa de designers e pesquisadores, apoiei-os em suas carreiras e aprendi como impactar o negócio como gestor.

• Junto com outros gerentes e a equipe, estabelecemos a visão de design para a OLX e construímos o sistema de carreira e habilidades para designers.
• Meu escopo abrangia as principais categorias do marketplace, incluindo a supervisão da experiência de confiança e segurança da plataforma.

• Responsável por projetar, lançar e expandir a linha de produtos pagos B2C e B2B e a estratégia de adoção.
• Trabalhei em colaboração com as equipes de vendas para descobrir, co-criar e validar soluções com clientes, ajudando a alavancar a estratégia de monetização enquanto entregava valor extra aos clientes.
• Trabalhei na vertical de imóveis, com foco em obter um entendimento profundo das jornadas de aquisição e locação e em melhorar a experiência geral do usuário para a categoria.
• Formei equipes com desenvolvedores front-end e PMs para lançar a primeira iniciativa de Design System da OLX.

A Skina era uma startup que criava um aplicativo homônimo de classificados locais — uma espécie de spin-off da OLX, voltado exclusivamente para mobile e para um público mais jovem. A equipe era composta por cerca de 14 pessoas, e eu era o único designer.

• Introduzi pagamentos P2P transacionais e uma versão web para um fluxo de checkout de convidado em cerca de 3 meses, validando o modelo C2C transacional que seria eventualmente implementado na OLX.

Entrei na recém-formada equipe de design de produto da PSafe quando ela oferecia um antivírus gratuito com anúncios para Windows e um aplicativo de armazenamento em nuvem. Problemas de reputação tornaram o modelo original insustentável, levando a uma virada estratégica completa.

• Reorientamos o foco para utilitários gratuitos de segurança e desempenho para Android. Fui responsável pela experiência geral do usuário no aplicativo principal PSafe Total.
• Construí uma ferramenta proprietária de gerenciamento de notificações, modelada em torno do modelo de comportamento de BJ Fogg, que aumentou o engajamento de notificações de 17% para 56%.

Co-fundei a Usine para produzir o Insert, uma conferência de design internacional de 2 dias no Rio de Janeiro. O evento atraiu mais de 2.700 participantes e mais de 5.300 visitantes.

• Responsável por curadoria, design gráfico, estratégia de comunicação e lançamento online, gestão de mídias sociais, vendas de ingressos e relacionamento com participantes e apoiadores.

Minha primeira experiência em empreendedorismo — um webapp baseado em e-mail para facilitar o agendamento de almoços com amigos. Validamos que não era algo que as pessoas queriam usar, mas foi um dos períodos mais divertidos e produtivos da minha vida. Aprendi muito sobre desenvolvimento front-end, sendo o único designer.

Caligraffiti era um blog que criei com alguns amigos da faculdade para manter contato após nos formarmos e publicar posts sobre design, arte e tecnologia. Publiquei mais de 300 postagens e mantive o próprio site.

Trabalhei em projetos de branding para grandes clientes — um dos últimos foi a identidade visual dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos Rio 2016, uma experiência única. Nessa época comecei a experimentar o design digital e a aprender sobre UX, após concluir uma pós-graduação em Ergonomia e design de interfaces.

A PVDI é o estúdio de design mais antigo do Brasil, fundado nos anos 60. Fizemos muito trabalho de branding, embalagens, sinalização e impressão. Meus três anos lá me deram sólidos fundamentos visuais que incorporo no meu trabalho até hoje.